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Überblick für Spieler

Grenzen gehören bei Onetap Casino zu jedem Konto

Spielen ist ab 18 Jahren erlaubt, und Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungslimits, Selbstausschluss und Bedenkzeit liegen in jedem Konto bereit.

Staatlich lizenziertOnetap Casino GmbH betreibt diese Plattform unter Lizenz GGL/6643/2007, ausgestellt von der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL).
Auf einen Blick

Was Ihnen hier an festen Angaben zur Seite steht

Diese Übersicht hilft beim ersten Blick ins Konto und bei Fragen zu Grenzen, Sperre und Beratung.

Mindestalter
18+
Lizenz
GGL/6643/2007 (GGL)
Spielersperrsystem
OASIS-Spielersperrsystem
Telefonberatung BIÖG
0800 1 37 27 00
E-Mail bei Fragen

Die fünf Schutzfunktionen im Spielerkonto

Monatliches Einzahlungslimit. Ein Einzahlungslimit deckelt, wie viel Geld Sie in einem Monat auf das Konto legen. Schalten Sie es ein, bevor Sie spielen, nicht nach einem Verlust.

Wie viel darf verloren gehen? Ein Verlustlimit begrenzt, was innerhalb des gesetzten Zeitraums verloren gehen darf. Sinnvoll ist es, wenn Sie ohne feste Grenze schneller nachlegen, als Sie möchten.

Feste Zeit statt offenes Ende. Ein Sitzungslimit beendet die Spielzeit nach der von Ihnen gewählten Dauer. Passt es, wenn Sie sonst länger am Tisch bleiben, als Sie am Anfang vorhatten.

Wenn Sie Abstand brauchen. Ein Selbstausschluss sperrt Ihr Konto für einen längeren Zeitraum und nimmt Ihnen die Entscheidung im Moment ab. Er ist das richtige Mittel, wenn Sie Abstand brauchen.

Kurze Pause zum Nachdenken. Eine Bedenkzeit pausiert Ihr Konto für eine kurze Frist, ohne dass Sie es schließen müssen. Nutzen Sie sie, wenn Sie erst überlegen wollen, wie es weitergeht.

Sie sind angemeldet

Vom Kontomenü zum wirksamen Limit

Der übliche Gedanke, das koste Zeit und Papier, löst sich hier in wenigen Minuten auf.

Erst prüfen, dann klicken
Öffnen Sie oben im Konto Ihr Profilmenü und prüfen Sie, ob dort Ihre hinterlegte E-Mail-Adresse korrekt steht. Eine falsche Adresse erschwert jede Rückfrage.
Alle Werkzeuge an einem Ort
Suchen Sie im Menü den Bereich für verantwortungsvolles Spielen. Dort stehen alle fünf Werkzeuge nebeneinander, und jedes zeigt seinen aktuellen Stand an.
Welches Limit jetzt?
Wählen Sie die Art des Limits, die zu Ihrem Spiel passt, und legen Sie den Wert vor dem nächsten Einsatz fest. Ein Blick auf die Einheit verhindert Verwechslungen.
Sichtbar statt nur gespeichert
Bestätigen Sie die Einstellung und öffnen Sie danach erneut die Übersicht im Konto. Steht das Limit dort mit Ihrem Wert, ist es aktiv und gilt für Ihr Spiel.
Zwei Stellen für Rat

Wenn Spielen längst kein Spiel mehr ist

Auch hier gilt bei Onetap Casino: Wer merkt, dass es zu viel wird, muss nicht allein weitermachen.

BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht
Diese Telefonberatung bietet Ratsuchenden und Angehörigen ein kostenloses und anonymes Gespräch, dazu einen Selbsttest und ein Online-Programm; erreichbar Montag bis Donnerstag von 10:00 bis 22:00 Uhr, Freitag bis Sonntag von 10:00 bis 18:00 Uhr. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de
Fachverband Glücksspielsucht e. V.
Der Fachverband nennt Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken in Ihrer Nähe, führt ein Forum und nimmt Hinweise auf Verstöße gegen den Spielerschutz entgegen, für Betroffene wie für Angehörige. gluecksspielsucht.de

Erst Stunden, dann Monate, zuletzt das Register

Setzen Sie eine Bedenkzeit. Im Konto lässt sich eine Bedenkzeit für Stunden oder Tage setzen; sie greift sofort und sperrt das Spielen in dieser Zeit, ohne Ihr Guthaben anzutasten. Nach Ablauf ist Ihr Zugang wieder offen, ganz ohne Antrag.

Sie brauchen einen Schlussstrich. Eine Selbstausschluss-Erklärung im Konto schließt den Zugang für einen langen Zeitraum und lässt sich vorher nicht zurücknehmen. Der Schutz bleibt bestehen, bis die Frist abgelaufen ist; Ihre Einzahlungen werden in dieser Zeit nicht angenommen.

Ihre Sperre gilt bundesweit. OASIS-Spielersperrsystem heißt das bundesweite Register, geführt vom Regierungspräsidium Darmstadt. Die Sperre gilt standardmäßig mindestens ein Jahr, auf Antrag auch kürzer, aber nicht unter drei Monaten; beantragen können Sie sie online oder bei jedem lizenzierten Anbieter, aufgehoben wird sie nur schriftlich und niemals von selbst. rp-darmstadt.hessen.de

Halten Sie das Spiel von Kindern fern

Weisen Sie sich rechtzeitig aus. Im Konto steht Ihr Geburtsdatum, und erst ab 18 Jahren lässt sich überhaupt spielen. Vor der ersten Auszahlung prüfen wir Ihre Ausweisdokumente, damit niemand mit fremden Daten spielt.

Sperrsoftware für jedes Gerät. Neben dem Konto hilft eine Sperrsoftware auf Familienrechner und Handy, die Glücksspielseiten blockiert. Sie greift auch dann, wenn das eigene Limit gerade nicht im Kopf ist.

Ein Gespräch ohne Vorwürfe. Angehörige erreichen mehr mit einem Gespräch ohne Vorwürfe als mit jeder Kontrolle im Konto, und ein kurzer Anfang genügt. Die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht nimmt auch sie auf, kostenlos und anonym.

Anzeichen für den richtigen Zeitpunkt

Ein Limit oder eine Bedenkzeit wirkt am besten, bevor der Druck wächst. Wer die Anzeichen früh erkennt, kann im eigenen Konto gegensteuern, statt später mit einem Verlust umzugehen.

Prüfen Sie ehrlich, welche dieser Punkte Ihnen bekannt vorkommen.

  • Sie spielen länger als geplant
  • Gedanken an das Spiel begleiten Sie ständig
  • Sie jagen Verluste mit neuen Einsätzen
  • Sie leihen sich Geld für das Spiel
  • Sie verschweigen Ihr Spielen anderen
  • Ein Limit im Konto reizt Sie aus
  • Sie spielen, um Sorgen zu vergessen
Sicherheit im Blick

Klarheit über Ihre Schutzgrenzen

Bei Onetap Casino beantworten wir Fragen zu Limits und Sperren so knapp wie möglich.

Gilt ein Selbstausschluss hier auch für andere Online-Casinos?+
Nein. Ein Selbstausschluss im Konto gilt nur bei Onetap Casino. Wenn Sie bei keinem lizenzierten Anbieter mehr spielen wollen, beantragen Sie das OASIS-Spielersperrsystem beim Regierungspräsidium Darmstadt; nur dieser Eintrag wirkt anbieterübergreifend.
Warum muss ich mein Alter mit einem Ausweis nachweisen?+
Weil Glücksspiel erst ab 18 Jahren erlaubt ist. Minderjährige und gesperrte Personen müssen jederzeit durch Identifikation und Authentifizierung ausgeschlossen werden, deshalb prüft der Anbieter vor dem Spiel Ihre Daten und ruft dabei das OASIS-Spielersperrsystem ab.
Kann ich mein Konto dauerhaft löschen lassen und wie?+
Ja. Eine kurze Nachricht an [email protected] genügt, und der Support schließt Ihr Konto endgültig. Wollen Sie zusätzlich bei allen Anbietern gesperrt sein, beantragen Sie parallel das OASIS-Spielersperrsystem.
Kann ich eine laufende Spielersperre verkürzen lassen?+
Nein. Eine Spielersperre läuft über den gesamten gewählten Zeitraum und endet nicht vorzeitig. Aufheben lässt sie sich erst danach, beim OASIS-Spielersperrsystem nur per schriftlichem Antrag beim Regierungspräsidium Darmstadt.
Wie lange sperrt mich eine Bedenkzeit und wann spiele ich wieder?+
Eine Bedenkzeit hält Ihr Konto für echtes Geld geschlossen, bis die gewählte Zeit abgelaufen ist; danach ist Spielen wieder möglich. Für den Notfall gibt es den Panikknopf: Er sperrt sofort für 24 Stunden.
Lässt sich der monatliche Rahmen später im Konto ändern?+
Ja. Der monatliche Rahmen liegt im selben Schutzbereich des Kontos wie die übrigen Limits und lässt sich dort anpassen. Kontrollieren Sie anschließend den angezeigten Stand, damit der neue Wert sicher hinterlegt ist.

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